Vrijedi od 9. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Scoreminds d.o.o. za promidžbu, Ulica Anđela Nuića 2, 10000 Zagreb, OIB: 81409215068, email: info@scoreminds.com (u daljnjem tekstu: mi).

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i propisima Republike Hrvatske.

2. Koje podatke prikupljamo

• ime i prezime
• email adresu
• broj telefona
• podatke unesene kroz kontakt forme
• podatke unesene pri prijavi na webinare i AMA sesije
• podatke unesene pri zakazivanju poziva
• podatke vezane uz prijavu na newsletter
• podatke o korištenju web stranice

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka.

3. Svrhe, pravne osnove i rokovi čuvanja

Svrha	Pravna osnova (GDPR čl. 6)	Rok čuvanja
Odgovaranje na upite (kontakt forma, email)	Radnje na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora	12 mjeseci od zaprimanja upita
Zakazivanje poziva	Radnje na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora	12 mjeseci od poziva
Pružanje usluga klijentima	Izvršenje ugovora	Trajanje ugovora, zatim zakonski rokovi
Računovodstvo i porezne obveze	Zakonska obveza	Rokovi propisani zakonom (za računovodstvene isprave najmanje 11 godina)
Newsletter	Privola	Do odjave
Prijave na webinare i AMA sesije	Privola	12 mjeseci od prijave
Javna obrada AMA pitanja i snimke sesija	Privola	Trajno, uz pravo na zahtjev za anonimizaciju
Analitički i marketinški kolačići	Privola	Prema Politici kolačića

Podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti za profiliranje koje proizvodi pravne učinke za korisnika.

4. Newsletter

Prijavom na newsletter korisnik daje privolu za povremeno slanje edukativnog sadržaja, novih resursa, obavijesti o AMA sesijama i webinarima te informacija o uslugama Scoremindsa.

Korisnik se može odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u svakom emailu.

5. Primatelji podataka

Za obradu koristimo vanjske pružatelje usluga (izvršitelje obrade), s kojima imamo ugovore o obradi podataka:

• Google (Analytics, Tag Manager, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• Microsoft (Microsoft 365, Bookings)
• platforma za newsletter (MailerLite)
• platforme za prijenos i objavu video sadržaja (npr. YouTube)
• pružatelj usluge web hostinga
• Apollo.io (prepoznavanje tvrtki koje posjećuju web stranicu)
• Cookiebot (upravljanje privolama za kolačiće)

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim osobama u njihove marketinške svrhe.

6. Prijenos podataka izvan EU

Neki pružatelji usluga podatke mogu obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito u SAD-u. Takav prijenos provodi se uz zaštitne mjere iz GDPR-a: na temelju Okvira za privatnost podataka EU-a i SAD-a (EU-US Data Privacy Framework) ili standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

7. Prava korisnika

Korisnik ima pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka
• ograničiti obradu
• prenijeti podatke drugom voditelju obrade
• prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Za ostvarivanje prava korisnik nam se može obratiti na info@scoreminds.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Korisnik ima pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Izmjene Politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo izmijeniti. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, s datumom od kojeg vrijedi.